Η Costco είναι μια μαγική αποθήκη όπου τα πάντα είναι γιγάντια, τα δείγματα είναι άφθονα και το εμβληματικό σύνθετο γεύμα χοτ-ντογκ από το food court εξακολουθεί να είναι ένα ασυναγώνιστο ,50.
Αλλά με τη δύναμη μιας κάρτας μέλους της Costco συνεπάγεται μεγάλη ευθύνη και οι εργαζόμενοι διαχέουν τα πιο ενοχλητικά πράγματα που κάνουν οι πελάτες σε τακτική βάση.
τα καλύτερα λαχανικά για σκύλους
Μερικά από τα παράπονα είναι τυπικά για τα καταστήματα εξυπηρέτησης πελατών, όπως το να εμφανιστείτε αμέσως πριν κλείσετε και να αφήσετε ανεπιθύμητα αντικείμενα σε ένα σωρό στο πάτωμα.
Μακάρι οι άνθρωποι να σταματήσουν να μπαίνουν αμέσως καθώς κλείνουμε και μετά να μην φεύγουν όταν κλείνουμε, είπε στο Insider η υπάλληλος της Costco, Tess Robison. συνέντευξη . Ακόμη και όταν ενημερώνουμε τους ανθρώπους ότι είμαστε κλειστοί και ζητάμε να φέρουν τα αντικείμενά τους μπροστά, εξακολουθούμε να έχουμε ανθρώπους που αρνούνται να μας ακούσουν.
Οποιοσδήποτε έχει εργαστεί ποτέ στο λιανικό εμπόριο μπορεί να κατανοήσει την πρωταρχική εσωτερική κραυγή που νιώθετε όταν κάποιος αφιερώνει το χρόνο του για ψώνια όταν είναι ώρα να κλειδώσει.
Το να αφήνετε ανεπιθύμητα αντικείμενα και καλάθια αγορών παντού είναι επίσης ένα σημαντικό πρόβλημα. Ναι, το Costco είναι τεράστιο και όμορφο με πολλούς διαδρόμους, αλλά θα πρέπει να επαναφέρετε τα πράγματα.
Οι άνθρωποι θα κάνουν ένα τεράστιο χάος, χωρίς να ενδιαφέρονται να καθαρίσουν τον εαυτό τους, πρόσθεσε ο Robison.
Το χειρότερο είναι όταν οι πελάτες αφήνουν κατεψυγμένα αντικείμενα σε ράφια χωρίς ψυγείο. Ανεξάρτητα από τον λόγο που πρέπει να ανταλλάξετε μια πίντα παγωτό με μια ξαπλώστρα, μην αφήνετε απλώς το παγωτό ευάλωτο και ανοιχτό.
Αυτό μας κοστίζει περισσότερα χρήματα, χρόνο και ενέργεια όταν τα μέλη το κάνουν αυτό αντί να φέρνουν το αντικείμενο μαζί τους στο ταμείο, εξήγησε ο Robison.
Μιλώντας για ταμείο, το να ξεχάσετε την κάρτα μέλους σας είναι ουσιαστικά ένα βαρύτατο αμάρτημα και ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τις καθυστερήσεις στο ταμείο.
Μπορεί να είναι ένα πολύ χρονοβόρο πρόβλημα να διορθωθεί, είπε ο Robison. Οι ταμίες στην πραγματικότητα δεν έχουν τη δυνατότητα να αναζητήσουν πληροφορίες μέλους στο μητρώο, επομένως πρέπει να καλέσουμε έναν επόπτη ή διευθυντή για να λάβουμε την ταυτότητα του μέλους.
Επιπλέον, μια άλλη κοινή ατυχία είναι όταν οι πελάτες ζητούν από τους ταμίες να τιμήσουν τα ληγμένα κουπόνια. Οι υπάλληλοι της Costco δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν μόνο μαγικά ένα κακό κουπόνι ή ένα ταξίδι στο χρόνο.
Αυτό είναι εκνευριστικό όταν συμβαίνει, είπε ένας άλλος υπάλληλος, ο Jacob Bilsner, στο Insider.
Ένα άλλο από τα κατοικίδια ζώα του Bilsner είναι όταν οι πελάτες προσπαθούν να κρύψουν ότι έχουν σπάσει ή χυθεί κάτι.
Το καθάρισμα των φαγητών γίνεται πιο αηδιαστικό όσο περισσότερο μένουν, και εννέα φορές στις 10 δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε για το προϊόν, είπε.
Χειρότερο από διατροφικές ταραχές Ωστόσο, είναι οι καταστροφές που συμβαίνουν όταν κάποιος πιστεύει ότι μπορεί να μεταφέρει μεγάλα αντικείμενα.
Αυτό είναι, δυστυχώς, ένα κοινό πρόβλημα, είπε ο Bilsner. Όταν τα μέλη προσπαθούν να μεταφέρουν ένα πραγματικά βαρύ αντικείμενο ή να μετακινήσουν ένα μεγάλο ηλεκτρονικό, συχνά αυτό που συμβαίνει είναι ότι κάτι σπάει. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, ρωτήστε.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα μυστικά εξυπηρέτησης πελατών; Διαβάστε για τους πιο περίεργους λόγους που οι άνθρωποι έχουν πάρει προσωπικά δάνεια, σύμφωνα με τραπεζίτες.
Περισσότερα από το In The Know :
Οι άνθρωποι παλεύουν να αγοράσουν πτήσεις προς * ελέγχει σημειώσεις * πουθενά
16 από τα καλύτερα puffer παλτό για ψώνια αυτόν τον χειμώνα
Απολαύστε τη βραδιά του κινηματογράφου με αυτούς τους φορητούς προβολείς
Το μαξιλάρι καθισμάτων με τις μεγαλύτερες πωλήσεις της Amazon έχει κάνει θαύματα για τον αλήτη μου ενώ το WFH
